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Frequently Asked Questions
Fragen und Antworten rund um unseren Schlaf-Shop Mivamed.
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts und Ihrem Standort ab. Normalerweise dauert es 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Sie können die genauen Lieferzeiten während des Bestellvorgangs einsehen.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, dann beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um die Frist zu wahren, muss das Paket bei der Abgabestation spätestens am 14.Tag abgegeben worden sein. Bitte beachten Sie, dass das Produkt auf eigene Kosten zu uns zurückgeschickt werden muss.
Sie müssen desweiteren für einen etwaigen Werteverlust der Waren aufkommen, wenn die Waren in ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise eingeschränkt sind.
Die Wahl der richtigen Matratze hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich Ihrer Schlafposition, Körpergewicht und Größe. Wir bieten eine Vielzahl von Matratzen an, die für verschiedene Bedürfnisse geeignet sind. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Matratze. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Kontaktformular.
Ja, unser Nackenkissen kann in der Waschmaschine gewaschen werden. Der Bezug kann zudem ganz einfach abgenommen werden und separat gewaschen werden.Bitte lesen Sie vor dem Waschen die Pflegeanleitung auf dem Etikett.